Աշխատանքի նկարագրություն՝

Մենք փնտրում ենք մեր նոր թիմակցին, ով կմիանա Բանկի Վաճառքների վարչության Հեռակա վաճառքի թիմին:

Աշխատանքային պարտականություններ

• Հեռախոսազանգի միջոցով հաճախորդի կարիքների բացահայտում, Բանկի ծա­ռա­յու­թյուն­ների առա­վե­լությունների ներկայացում և դրանց վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում,
• Հաճախորդների նույնականացում
• Հեռախոսազանգի միջոցով Բանկի հաճախորդներին պրոդուկտների և ծառայությունների վաճառքի իրականացում,
• Հեռախոսազանգի միջոցով նոր հաճախորդների ներգրավում,
• Առաջնային կոնտակտից հետո հաճախորդներին մասնաճյուղ ուղղորդում,
• Վարկային հայտերի ընդունում,վերլուծություն և տրամադրում,
• Բանկի հաճախորդներին խաչաձև և վերադիր վաճառքների իրականացման նպատակով բազաների ձևավորում,
• Հեռակա վաճառքների իրականացման համար խոչընդոտների բացահայտում և գործընթացի բարելավման նպատակով առաջարկությունների ներկայացում։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն (ցանկալի է տնտեսագիտական կամ հարակից ոլորտներում)
• Բանկային գործունեությանն առնչվող ՀՀ օրենսդրության իմացություն,
• Հաճախորդակենտրոն մոտեցում,
• Վաճառքի հմտություններ (կդիտվի որպես առավելություն),
• Հեռախոսազանգով սպասարկման, վաճառքի հմտություն (կդիտվի որպես առավելություն), ­
• Հաղորդակցվելու և բանակցելու հմտություններ,
• Սթրեսային պայմաններում աշխատելու ունակություն,
• Կոնֆլիկտների կառավարման ունակություն,
• Հայերենի գերազանց, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների տիրապետման լավ մակարդակ,
• Տվյալ ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն։
  
  

Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն պահանջվող չափանիշներին համապատասխանող և առաջնային ընտրությունն անցած թեկնածուները։
Վերջնաժամկետ՝ 31 Մայիսի 2023